Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del Usuario (computador, tablet, smartphone) cuando visita el sitio. Las cookies permiten al sitio recordar las acciones y preferencias del Usuario durante un período determinado, de manera que éste no tenga que configurarlas cada vez que regrese al sitio o navegue entre páginas.

Adicionalmente a las cookies, utilizamos tecnologías similares tales como:

• Local Storage y Session Storage: almacenamiento local de datos en el navegador para preferencias de sesión.
• Web Beacons (pixels): pequeñas imágenes invisibles que permiten medir la interacción con el sitio o correos electrónicos.
• SDKs móviles: en aplicaciones móviles para funciones equivalentes de analítica y estabilidad técnica.
• Fingerprinting: Kleafer no utiliza técnicas de huella digital del dispositivo sin consentimiento previo.

El uso de cookies en Chile se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales (vigente desde el 1 de diciembre de 2026), la Ley N° 20.575 sobre Principio de Finalidad y recomendaciones del SERNAC y estándares internacionales (GDPR).

Clasificamos las cookies según el ente que las gestiona (propias o de terceros), su permanencia (sesión o persistentes) y su finalidad:

Adicionalmente a las cookies, podemos emplear:

• Pixels de seguimiento (Web Beacons): Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag y Google Ads Conversion Tracking.
• Local Storage y Session Storage: persistencia de temas visuales y datos de sesión en herramientas web.
• SDKs móviles: librerías de reporte de fallos y rendimiento en aplicaciones móviles.
• Fingerprinting: Kleafer no emplea fingerprinting sin autorización expresa.

Determinadas cookies son gestionadas por proveedores tecnológicos externos conforme a sus propias políticas de privacidad:

Puedes configurar y modificar en cualquier momento las categorías de cookies que deseas permitir en el sitio.

Mecanismos de exclusión sectorial de publicidad personalizada:

• Google Ads Settings: https://adssettings.google.com
• Meta Ad Preferences: https://www.facebook.com/adpreferences
• LinkedIn Ads Settings: https://www.linkedin.com/psettings/advertising
• Digital Advertising Alliance (DAA): http://www.aboutads.info/choices/
• European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA): http://www.youronlinechoices.com/

Todos los navegadores permiten restringir, bloquear o eliminar cookies en cualquier momento:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies de terceros.
• Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad y seguridad > Bloqueo de contenido.
• Apple Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies.
• Microsoft Edge: Configuración > Permisos del sitio > Cookies y datos del sitio.
• Navegadores móviles (Android / iOS): Ajustes de privacidad en la app de navegación.

Kleafer procura respetar las cabeceras HTTP "Do Not Track" enviadas por navegadores modernos, desactivando automáticamente la carga de scripts de analítica y marketing no esenciales cuando dicha señal se encuentre activa.

Rechazar cookies no esenciales no impedirá tu navegación ni el uso de nuestros formularios de cotización o contacto. Únicamente implicará que no se personalizarán anuncios ni se recordarán configuraciones visuales avanzadas entre visitas distintas.

El uso de servicios de terceros (Google, Meta, Cloudflare) puede suponer el almacenamiento de identificadores en servidores situados fuera de Chile. Kleafer contrata proveedores que aplican cláusulas contractuales tipo y estándares de seguridad acordes a la Ley N° 21.719.

Esta política se revisará periódicamente. Cualquier cambio sustantivo se anunciará en el sitio web.

Próxima revisión programada: diciembre de 2026, con motivo de la plena entrada en vigencia de la Ley N° 21.719.

Para consultas sobre cookies y tecnologías de seguimiento: